2020首份職場提升大禮丨 你有多需要新年?上財商學院葉巍嶺副教授老師如是說......

上海財經大學商學院 2020-01-03 瀏覽量: 1479

MBA中國網訊】如何元氣滿滿的迎接2020,在人生和職場上畫出一條亮麗的航線?在開工首日,上財MBA明星教師葉巍嶺老師用《你有多需要新年》一文為Sufers獻上新年第一份職場提升大禮!

很多時候,我們會在9月1日(開學第一天)、農歷正月初一、生日等具有起始意義的日期做出新的目標和決定,這背后的原因究竟是啥?我們如何利用它去擁抱新的開始,用新的工作和生活方式去實現更好的自我?葉巍嶺老師如是說——

文 | 葉巍嶺 上財商學院副教授

讓我先看看你有多需要新年?記住你的分數。

測一測你的“重生思維“,加總你的得分和朋友的比一比就可以知道你們誰更容易重生

(量表來自Price等,2018)

其實我們有很多個“新年”,它們有個共同的名字

9月1日,在所有新中國成立后讀過書中國人的心里,是一個里程碑式的存在。

小時候,9月1日早上我外婆會讓我吃2個大餅加1根油條,量實在太大了可是我又太希望得到100分,每次都是在夢想雙百分的動力下吃完。走上去學校的水泥路,9月1日對我而言就標志著一段學而有成的新生活開始了!

9月1日,在我們生命最初的十幾年一直是個里程碑一般的日子

農歷正月初一,在幾乎所有中國人的心里,更是一個無限莊嚴的存在,一直到現在,正月初一的早上我都要穿上新衣服新襪子,最好還有新鞋子新包包,頂著新染燙的頭發,吃一碗圓子年糕甜羹。有一年吃完后,我就坐在書桌前修改自然科學基金的申請書,夏天的時候那個項目中標了。我一直后悔沒有把那天早上的儀式細節紀錄下來,因為那無疑是個吉利的開始。

你的生日,你說你不在乎,那只能說明一件事——你騙人!

你有沒有在生日發誓要減肥?發誓要忘記某個人?發誓要戒煙?時間大概就在你吹蛋糕上的蠟燭之前。生日一定要過啊,那可是真正的重生日。

心理學家把這樣的日子稱為“心理新紀元起點”。這種日子有兩類,一類是社會通用時間表上的標志性日期,例如國慶日、新年第一天,每個星期一,甚至是9月1日這樣的開學日;另一類是個人特殊日期,是個人經歷轉變的重要時刻,例如生日,畢業日,與愛人認識的第一天,結婚紀念日,重大手術日期,孩子出生日,入職第一天,退休日等。

人們一生所過的日子,在心理感受上并不連續,而是被某些里程碑一般的日期切成了一段一段,不同的時間段放在不同的心理時間帳戶里(Rajagopal and Rha 2009),一段和另一段之間,可以是跳躍的。“心理新紀元起點”就是分割心理時間帳戶的里程碑,我們以這一天為界,把過去和未來放入不同的心理時間帳戶。

心理新紀元有兩個作用:一是代表一個時期的結束,把過去的日子放入一個已經結束的心理時間帳戶,和過去告別(Dai等,2015);二是這一天代表新的心理時間帳戶的起點,它將人們的“視線”帶離當下,幫助人們遠觀將來(Dai等,2014)。

簡單講,就是以這一天為界,過去和未來割裂了。

心理時間割裂有什么好處呢?如果心理時間是連續的,那么,面對同一個決策問題(例如是不是戒煙,去還是不去健身房),我們會在同一個心理時間帳戶里傾向于作出一致的選擇。但是,當我們在不同的心理時間帳戶期作選擇時,決策可能就完全不同。

“心理新紀元”帶出三個自我:這個就很牛了!

為什么在不同的心理時間帳戶期,我們會有不同的行為呢?心理學家認為,這是因為“自我認知”也可以是不連續的。

自我,有三個:過去、現在和將來的。這三個自我有關聯但卻相對獨立 (Parfit 1984),人們還特別喜歡把這三個獨立的自我比來比去(Wilson and Ross 2001),找到那個令人滿意的最好自我。切分三個自我的時間里程碑越清晰,這三個自我之間的區隔就越清楚。自我會“死去”,自我也可以“重生”。

三個自我相互獨立,人是可以重生的

(圖片為阿葉的涂鴉)

把未來的自己和過去的自己分離,可以點燃對人們對于理想抱負的激情(Dai等,2014)。因為“自我”分離后,人們可以將失敗歸因于過去的自己,裝入一個遠離的叫作“過去”的心理時間帳戶,與它決裂,這樣,將來的自己就與過去的自己區隔開來(Peetzand Wilson 2013)。接著,我們就可以形成不同的自我評價:過去的那個我比較差,而現在的我決定與之決裂,未來的我會更好!

鑒于人們的行為和態度會保持一致(不然就會發生認知失調,失調是一種我們不想要的狀態),所以“未來的自己可以更好”這種想法,會讓人們做出相應的行為:選擇更自律的行為,從今天開始去實現更好的自己。

什么叫“更好的我”?那就要看你的具體情況了,例如字寫得更好,也是更好的自我。回憶一下小時候,新本打開的第一行字是不是通常都是你寫得最工整的字?

介紹一個實驗

你說得很好,證明給我看呀。所以,現在介紹一個實驗,那是很多研究的一個:

研究者在網上招募了454個人,大概男女各一半,跟他們說做完一個調研就給1.25美元(你沒聽錯,的確很便宜),American Mechanical Turk了解一下。我們要說的這個實驗就被植入在這個調研里。因為有24個人沒有通過埋伏在問卷里的注意力測試,所以最后他們用430個樣本進行了分析驗證。

這些人先是隨機進入了三個組:重生可能組、重生不可能組和控制組。實驗組的操縱的方法是讓被試看一份“《今日美國》的某個版面報道的一篇文章”(《今日美國》是美國唯一的彩色全國性英文對開日報。注解來源:百度百科),耗時三分鐘。

文章是實驗人員自己編輯的,不過所用的故事和觀點都有出處,文章先描述了人生的種種困難,例如信用卡欠帳,節食減肥,犯罪行為等等,這些描述都能抑制一個人的重生能力感知。

“重生可能組“看到的文章標題是“嶄新的開始是可能的”(Fresh Starts Are Possible”),在上述描述困難的段落后,文章講述了幾個克服種種困難迎來新生的素人故事。“重生不可能組”看到的文章標題是“嶄新的開始是不可能的”(Fresh Starts Are Not Possible),在上述描述困難的段落后,文章列舉一些統計數字的證據,例如負債累累中走出來的比例,服刑后開始新生活的比例,來說明獲得重新實在是太困難了。控制組則是什么都沒有看。

這些研究者之前開發過一個心理測試量表叫FSM,包含6個問題(就是我一開始請大家回答的六個問題),測量人的“重生思維”強度。他們讓被試看完報紙后,填了這個FSM。

接著,他們告訴被試說,有另外一個調研任務也要完成。一個太陽眼鏡的生產商想要測試產品廣告訴求,廣告上的男主和女主都戴著太陽鏡,上面有句廣告語“新造型,新的你”(New look, New you)。被試需要回答他們看到這個廣告后的對廣告的態度,他們有多想買這副太陽鏡,以及他們愿意為這副太陽鏡付多少錢。

調研結束前,被試被告知實驗人員正在為一個“流浪青年希望計劃”募捐,被試隨機看到了兩個方案里的一個。兩個方案是:重新安置方案(這代表強變革型方案,做法是通過地理上的重新安置讓這些流浪青年可以長久地開始新的人生),今日之家方案(這代表弱變革型方案,做法是向流浪青年提供短期居所以幫助他們暫時度過難關)。看完方案后,被試要回答自己是不是愿意為這個方案捐款。

數據分析先是證明了“重生可能組”和“重生不可能組”在FSM上的表現不同,前者顯然更強。

數據分析接著證明了“重生可能組”對于那副太陽鏡的廣告態度更積極,購買意愿更高,愿意付的錢也更多。而且,FSM還能有效預測人們愿意為重新安置方案捐贈的意向,FSM高的時候,人們更傾向于用重新安置的方法長效地幫助流浪青年開始新的人生。

這個實驗和其他若干重復獲得相同結論的實驗們說明FSM完全可能受環境的影響而變化,是一個可變性很強,很容易激活的信念。同時,“重生可能組”的被試對于自己具備讓自己改變的能力認可度也比“重生不可能組”更高。

讓我們把話題回到我的老本行:

這和消費有什么關系?

其實,光是“心理新紀元起點”這個日期的存在是不夠的!

你得在這一天干點啥。

我小時候的大餅油條,現在新衣服鞋子,哪樣不是買的?消費行為在我們塑造“心理新紀元”的過程中不可或缺,幫我們實現新舊自我的更替。

消費者通過購買和使用商品,給自己設定一個新的目標,啟動一種新的生活方式,開始一段新的人生旅程,去實現更好的自我。這些消費可以是一件新衣服、一款新的跑步鞋、重新裝修房間、給花園種上新的花、用一套新的炊具、剪一個新的發型,甚至是啟用一本新的記事本。

鼓動新學期買新本子新筆,新年添新衣買新車這些的,已經不算厲害的。厲害的是創造一個“心理新紀元”——你用我推薦的產品的那一刻,就是新紀元!

講到這里,你可能會想到一些廣告。這些廣告給你機會通過“購買”產品,重新定義自己,甚至讓你有機會成為不同于以往的另一種人。決定購買這些商品的那一時刻,你對改變自我充滿希望。覺得自己簡直是要變身了,有沒有?

用消費打造那些人生

憑空多出來的那些“新紀元”

以確立“心理新紀元“為任務的廣告能夠有效,其實還是歸功于人類自己,因為我們天生有“自我提升”的需求,就會被這些廣告打動。

很多時候,我們想重新開始,一個聲音跳出來說“太難了,我辦不到啊!”另一個聲音也跳出來說“可是我真的好想做到!”。這種關鍵時候,你的自我效能感居然發生了動搖!

每個人開始“心理新紀元”的能力不同,有些人比較弱一些,這可能是樂觀程度比較低,也可能是對“受挫康復”的自我效能認知比較低(就是認為自己沒有能力從受挫中康復)。所以,有些人可能需要一些幫助,來啟動 “心理新紀元”。

“你可以的!是人都可以的!你看,就這樣,開始了,多簡單。”

這類廣告文案提高了人們對自己是否有能力重新開始的評估,對于那些想要改變自己當下狀態的人,的確很有說服力。買兩輛自己車,父子關系就可以開始新紀元,這真是買買買再好不過的理由了。

這類消費有一個相當響亮的名字:“變革型消費”(TransformativeConsumption)。

給“娃奴”們花錢找點理由:變革型消費

一個日子就是一個日子,區別在于我們如何對待,讓我們使用“變革型消費”吧!

如果把9月1日看成是“學習生涯新紀元“的首日,那么無論你娃過去學得如何不如你意,TA都可以與過去決裂,重新出發。你娃可以有新的考試目標、新的學習方法、新的學習節奏。不過幫助啟動“心理新紀元”用到“儀式”和“暗示”,你可能要花掉你一點小錢。

我曾給大學生懶癌患者提供幾條行動指南,應用在啟動”心理新紀元“上,用在你娃身上也是一樣的。

請注意,儀式是要每年都做喲

你想省錢,不想花錢,對嗎?

如果想省錢,也是可以的。回到本文的開始,大家測的“重生思維”,你如果有強大的重生思維,那理論上什么時候都可以重新開始,你不需要買任何東西“裝神弄鬼”。那些重生思維強大的人常常這么想:

我們犯過很多錯,還好人生可以重新來過!

重生思維是無論過去和現在的情況如何,一個人對于人們可以重新開始的信念是不是堅定,TA是不是相信人生可以在任何時候都擁有新的開始,譜寫新的篇章。對于個人而言,這種信念強度的大小相對固定,但也會因為情境而變化。例如,當你讀完這篇推文,重生思維被激活,建立“心理新紀元”的能力也比之前更強了(不信你再測一測)。

重生思維有多厲害?它不僅推動你自我變革,還支持你去幫助別人變革。

1月2日就是上班第一天,重生思維強大的領導者會把這一天設置成“職業生涯新紀元”的首日,無論團隊成員過去的基礎如何,你都可以與過去決裂,重新出發,他們可以有新的21天學習計劃,新的自我發展目標,分分鐘變身成功人士。最最的是:這些都不用花錢!

你讀完的時候,元旦就過完了,不用擔心,由于我們生活中充滿“重生”的各種隱喻與明示,所以激活重生思維的機會很多,例如小林的漫畫:

參考文獻

1.Dai H, Milkman KL, Riis J.The Fresh Start Effect:Temporal Landmarks Motivate Aspirational Behavior[J].

2.Dai H,Milkman KL,Riis J.PutYour Imperfections Behind You: Temporal Landmarks Spur GoalInitiation When TheySignal New Beginnings[J].

3.Rajagopal P, Rha JY. Themental accounting of time[J].

4.DerekParfit.Reasons and persons[M]. Clarendon, 1984.

5.Peetz J,Wilson AE. The post-birthday world: Consequences of temporal landmarks fortemporalself-appraisal and motivation. [J].

6.Wilson A E, RossM. Fromchump to champ: People s appraisals of their earlier and presentselves.[J].

7.Price Linda L,Coulter, RA,Strizhakova,Y,Schultz A. TheFreshStartMindset:TransformingConsumers’Lives[J].

編輯:胡艷會

(本文轉載自上海財經大學商學院 ,如有侵權請電話聯系010-53572272)

* 文章為作者獨立觀點,不代表MBAChina立場。采編部郵箱:[email protected],歡迎交流與合作。

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